Сайт устарел или нет? Как понять, что сайт морально устарел и что делать? Разберем основные признаки, как их найти и проверить, решим, стоит ли делать редизайн и сопутствующие изменения на сайте.
Прежде всего попробую дать определение термину.
Устаревший сайт — это веб-ресурс, не ориентированный на удовлетворение потребностей посетителей (клиентов), имеющий устаревший дизайн, сложную структуру, бесполезный функционал, медленную загрузку, переоптимизированные тексты, отсутствие адаптивности под мобильные устройства и технические ошибки.
Многие владельцы сайтов наивно полагают, что «все и так хорошо работает, зачем что-то менять?». Но подобные веб-ресурсы постепенно теряют посещаемость и с каждым годом их все меньше и меньше в результатах поиска Яндекса и Google (подробности в конце статьи).
К примеру, Сбербанк регулярно работают над своим сайтом в плане улучшения дизайна и юзабилити, удобства структуры для пользователей и т.д, хотя казалось бы кому, но только не им беспокоиться о современных тенденциях в Интернет.
Устаревший сайт: признаки, как понять?
Как понять, что сайт устарел? В первую очередь по показателям:
- Конверсия;
- Посещаемость;
- Видимость в выдаче поисковых систем;
- Понижению позиций по запросам.
Другими словами, вы платите за хостинг и администрирование, но не получаете от него ни звонков, ни заявок, а приходящие к вам клиенты на вопрос «Как вы нас нашли?» отвечают что угодно, только не «В Интернет через ваш сайт».
Устаревший дизайн сайта
Не буду спорить о том, какие цвета и линии должны быть на современном web-ресурсе, но выведу основные признаки, на которые стоит обратить внимание. Те, которые определяют запущенность и создают ощущение заброшенности сайта, перенося эти ощущения потенциального клиента на вашу компанию и бизнес, уменьшают доверие и снижают авторитет.
Клиент не обратиться в компанию, которая халатно относится к представительству в Интернет (сайту), т.к. подсознательно спроецирует подобное отношение к себе.
Признаки старого дизайна:
- Нагромождение GIF и Flash-анимации;
- Градиенты, тени, «реалистичность»;
- Использование оригинальных плохо читаемых и разноцветных шрифтов;
- Отсутствие фирменных цветов или стиля компании;
- Высокая шапка, занимающая почти весь первый экран.
Что использовать для редизайна сайта:
- Стандартные шрифты;
- Плоский дизайн для информационных блоков, кнопок и т.д.;
- Ограниченная фирменными цветами цветовая гамма;
- Использование теней, которые дают эффект слоев.
Основой нового дизайна ресурса должен стать минимализм. Не только в плане внешнего оформления, но и кода, который не виден посетителям, но влияет на продвижение сайта в поисковых системах. Количество кода должно быть минимальным, насколько это возможно, не в ущерб работе и функциональности веб-ресурса.
В этом случае, сайт будет быстрее индексироваться и загружаться, а значит, радовать не только пользователей, но и поисковые машины. А результатом станут высокий позиции и хороший трафик (посещаемость).
Старая структура
Структура любого сайта должна начинаться с составления семантического ядра (далее – СЯ), т.е. запросов, по которым потенциальные клиенты ищут предлагаемые вами товары и услуги.
На основе СЯ проектируется структура сайта, отвечающая не эго владельца сайта, а потребностям клиентов. В результате, пользователям становится проще ориентироваться на web-ресурсе, находить нужную информацию, товары и услуги, делать заявки, покупать, заказывать.
А ведь это и надо бизнесу, не так ли?
Что делать, если устарели структура сайта:
- Заказать создание семантического ядра и формирование новой структуры;
- Создать новые разделы, подразделы, страницы, удалить старые;
- Оформить страницы сайта, на основе анализа конкурентов;
- Улучшить навигацию (новое меню, «хлебные крошки» и т.д.).
В результате, получите увеличение посещаемости и конверсии сайта, а значит вырастет количество звонков и заявок с интернет ресурса, а посетителям станет проще находить нужную информацию.
Я занимаюсь формированием семантического ядра и с удовольствием помогу вам в этом.
Адаптивность сайта
Мне редко встречаются сайты, где доля посетителей с мобильных устройств, согласно Яндекс Метрике, меньше, чем 40-60%. Это значит, что если ваш сайт не помещается в смартфон, то вы теряете эти 40-60% клиентов от которых могли быть получены заявки, звонки и покупки.
Вторая причина по которой адаптивность актуально – продвижение в поисковых системах. В настоящее время почти невозможно получить высокие позиции, а следовательно посещаемость в Google без адаптивной верстки дизайна.
Признаком отсутствия адаптива у сайта является невозможность поместиться в параметры любого смартфона. Просто откройте сайт вашей компании через браузер смартфона и посмотрите, весь ли он поместился в границы экрана, читаем ли текст, все ли элементы дизайна видны?
Что делать при отсутствии адаптива? Верстать адаптивный дизайн (сначала заказываете дизайн, затем адаптивную верстку). Владельцам сайтов на CMS WordPress проще, тк. дешевле купить адаптивный шаблон и работать уже с ним.
Отсутствие ЧПУ в URL
ЧПУ или человекопонятный урл в адресе страниц стал одним из факторов классического SEO продвижения. Т.е. если в URL страниц вашего сайта нельзя прочитать, о чем страница не видя ее заголовка, значит, это не ЧПУ.
Пример ЧПУ в URL страницы: site.ru/sajt-ustarel-kak-ponyat-i-chto-delat
Современные интернет-сайты при наличии ЧПУ получают больше трафика, в отличие от тех, где ЧПУ отсутствует.
Устаревший контент
Так принято в России, что при создании сайта размещением контента (текст, фото) занимается подрядчик, который чаще всего отдаленно понимает, что надо вашему клиенту, не понимает ценностей и задач бизнеса.
Результатом становится текст, который не заинтересовывает клиента и не передает ему необходимый посыл. Плюс к этому, если подрядчик не занимается продвижением вашего сайта, значит тексты будут неуникальными и не оптимизированными под запросы потенциальных клиентов, ищущих ваши товары или услуги в сети Интернет.
Ко всему перечисленному присоединяется время, по прошествии которого информация на страницах веб-ресурса становится неактуальной, не отвечающей на распространенные вопросы клиентов. Что фактически приводит к ее бесполезности как для посетителей, так и поисковых систем, которые ревностно следят за обновлением информации на сайтах.
Где искать устаревший контент:
- Старые статьи блога и новостей;
- Страница «Контакты», «Услуги», «Цены» и т.д.;
- Использование стоковых фотографий (взятые из общедоступных фотобанков) и чужих роликов YouTube.
Как понять, что контент устарел? Его не читают (покажет Метрика по времени нахождения пользователя на странице) и он содержит неактуальные сведения.
Что делать, если на сайте старый контент:
- Обновите все без исключения текста на сайте, как полностью, так и дополнив текстом;
- Избавьтесь от «портяночных» наборов символов на страницах, структурируйте информацию, добавьте заголовки, таблицы, маркированные или нумерованные списки;
- Добавьте качественные фото и видеоролики снятые в вашем офисе, на производстве на тему рабочего процесса, товаров, услуг или отзывов об оказанной услуге;
- Старые новости или статьи не приносящие трафик при невозможности улучшить – удалите.
Если сделаете все правильно, результатом будет не только повышение посещаемости сайта, но и увеличение доверия к фирме, а следовательно рост числа продаж через сайт.
Технические ошибки
На старых сайтах полно технических ошибок, как то:
- Несуществующие страницы (есть ссылка в тексте на страницу, но сама страница давно удалена);
- Пустые страницы (где только одно фото, либо совсем мало текста);
- Страницы с дублирующимися мета-тегами (Title, Description);
- Отсутствие XML карты сайта (для лучшей индексации);
- Неправильно настроенные 301 редиректы с WWW, index.php|html;
- Долгая загрузка страниц и т.д.
Список довольно большой и выявляется при проведении технического SEO-анализа сайта, который выявляет эти и ряд других ошибок, отрицательно влияющих на продвижение сайта.
Техническая оптимизация – это база, способствующая успешному продвижению и получению хорошего трафика.
Закажите услугу SEO-анализ сайта и получите не только перечень ошибок, но и техническое задание для программиста.
Устаревшие SEO-тексты
Тренд выделения ключевых слов в тексте «жирным» шрифтом закончился в 2012 году падением посещаемости у большинства сайтов, использовавших этот способ оптимизации.
В настоящее время требования к оформлению текстов стали еще жестче. И для получения хорошей посещаемости необходимо не только умение составлять из слов предложения, но и экспертность.
Признаки старых SEO-текстов обнаруживаются, если ваш сайт был хотя бы один раз на продвижении у какой-либо веб-студии. Но выделения в тексте запросов пользователей это только один из грубых способов оптимизации, коих еще с десяток.
Что делать при обнаружении старых оптимизированных текстов — перепишите их заново! И при этом, желательно, чтобы писал их не копирайтер с биржи, а компетентный человек, разбирающийся в товарах и услугах фирмы, знающий потребности клиентов вашего бизнеса.
Отсутствие SSL-сертификата
Актуально для всех без исключения сайтов, а не только тех, где проводятся платежи. И это не модная тенденция и даже не безопасность, хотя она тоже важна. Google, к примеру принял SSL-сертификата, как фактор ранжирования. Да, не такой важный, как остальные факторы, но птичка по зернышку, как говорится в притче.
В Яндексе до 75% сайтов в ТОП-10 имеют протокол HTTPS, что как бы намекает – подключайте HTTPS и получите положительную динамику в росте позиций. К тому же отсутствие SSL-сертификата отрицательно сказывается на конверсии сайта, ведь популярные браузеры Хром и Яндекс-браузер, информируют посетителей об угрозе заражения и безопасности, если на открываемом сайте нет HTTPS.
Если старый сайт не обновлять
Перечислять признаки устаревших сайтов можно почти до бесконечности, выше перечислил основные. При наличии хотя бы нескольких из нах уже делайте соответствующие выводы. Рассмотрим, что получится, если оставить все как есть.
- Постепенное снижение посещаемости (индикатором служат показания счетчика, например, Яндекс Метрики, где вне зависимости от сезонности можно отследить, что постепенно снижается трафик на сайт);
- Потеря доверия клиентов, а доверие – основа продаж (не обновляемый контент снижает доверие посетителей);
- Уменьшение заявок с сайта (вспомните, когда в последний раз вы получали звонки, заявки, продажи с сайта? Какое количество? Сравните цифры по месяцам за этот и прошлый год. Если тенденция отрицательная, пора думать над обновлением сайта);
- Посетители часто покидают сайт, не сделав заявки (причинами могут оказаться медленная загрузка, технические ошибки, отсутствие адаптивности и т.д, что ведет к уменьшению заявок).
В результате анализа посещаемости и заявок, можно обнаружить, что сайт не выполняет своей главной функции – продажи товаров и услуг. В этом случае необходимо принять одно из двух решений:
- Отказаться от сайта, а значит, продаж товаров и услуг в Интернет через собственный ресурс;
- Сделать редизайн устаревшего сайта, выявить и устранить технические ошибки, обновить контент.
Первый вариант я не рассматриваю, т.к. если нет бизнеса в Интернет то его нет вообще. По второму возникнет вопрос: переделать старый или создать новый? Не вдаваясь в детали, по опыту скажу, что дешевле и быстрее создать новый (вариант касается большинства сайтов, но есть исключения).
Что делать, если сайт устарел: инструкция
Порядок действий:
- Проанализировать статистику (например, Яндекс Метрику)
Цель: выявить причины и каналы потери посещаемости.
Что смотреть:
- Динамику трафика с поисковых систем Яндекс, Google;
- Процент отказов с поисковых систем, устройств;
- Источники трафика;
- Динамику просмотра страниц, популярных страниц;
- Анализ поведения посетителей через данные «Вебвизора».
2. Проанализировать сайты конкурентов
Цель: выявить сильные стороны для использования у себя
Что смотреть:
- Дизайн;
- Информационные блоки на страницах товаров и услуг;
- Содержание контента (текст, фото);
- Структура и т.д.
3. Собрать отзывы о вашей компании и сайте
Цель: выявить слабые точки в сервисе и сайте
Что делать:
- Проверить отзывы на Яндекс и Google картах;
- Проанализировать отзывы на сайтах-отзовиках.
4. Определить варианты решения по каждому пункту
Цель: заменить не эффективное эффективным
Что сделать:
- Собрать примеры элементов дизайна с конкурентов и решить что применить у себя;
- То же самое по контенту, информационным блокам и т.д
5. Дополнить старый сайт или сделать новый
Цель: определиться что менее затратно и быстрее
Исходим из человекочасов и стоимости работ, а так же перспектив по SEO-продвижению.
Вариант №1 доработка старого сайта:
- Заказываете доработки по дизайну, верстке страниц и контенту;
- Заказываете SEO-анализ и ТЗ программисту по его результатам;
- Самостоятельно или с помощью SEO-специалиста делаете базовую оптимизацию сайта.
Вариант №2 создание нового сайта:
- Заказ нового дизайна с адаптивной версткой;
- Структура на основе собранного семантического ядра SEO-специалистом;
- Базовая оптимизация сайта;
- Заказ продвижения сайта в поисковых системах (при необходимости).
Перед принятием решения и начале работ по тому или иному варианту важно понять, что только системные действия принесут результат. Делать что-то спонтанно или частями можно, но эффект будет не предсказуем.